بیمارستان رز

رضایت سنجی بیماران از خدمات بیمارستانی

طرز برخورد پرسنل نگهبانی

نحوه برخورد پرسنل پذیرش با شما

ارائه اطلاعات و آموزش های لازم بدو پذیرش

مدت زمان انتظار شما جهت پذیرش و تشکیل پرونده

نحوه برخورد پرسنل پذیرش با شما

وضعیت بهداشت و نظافت بخش ، اتاق ، سرویس بهداشتی و ...

طرز برخورد و پاسخگویی پزشکان

ارائه آموزش های لازم در طول درمان و ترخیص توسط پزشک شما

در دسترس بودن پزشکان در صورت نیاز

معرفی پرستار به شما با ذکر نام خانوادگی و سمت

رعایت حریم شخصی شما در هنگام معاینات، تعویض پانسمان و ...

پاسخگویی پرستاران به سوالات شما و ارائه آموزش ها در طول درمان و هنگام ترخیص

نحوه رسیدگی و برخورد کادر پرستاری

احترام به شما و امکان مشارکت شما در برنامه درمانی

دسترسی به پرسنل پرستاری در صورت نیاز

قابل اعتماد بودن پرسنل پرستاری و جدیت در کار(تعهد کاری)

نحوه ارائه خدمات آزمایشگاهی

نحوه ارائه خدمات رادیولوژی

فراهم کردن تسهیلات لازم جهت بهداشت فردی ( در اختیار قرار دادن لباس و ملحفه )

ارائه اطلاعات درمورد مراقبت از خود توسط ( نحوه راه رفتن ، تعویض لباس)

نحوه برخورد پرسنل کمک بهیار

کمک به شما در انجام امور مختلف( غذا خوردن ، راه رفتن ، تعویض لباس ...

کیفیت غذا

نحوهسرو غذا و جمع اوری ظروف

طرز برخورد مسئول توزیع غذا

ارائه آموزش های مورد نیاز در زمینه تغذیه و رژیم های غذایی

شرایط اتاق بستری (نور ، دما ، تهویه )

دسترسی راحت و به موقع به البسه و ملحفه مورد نیاز

واضح و قابل فهم بودن بروشور و پمفلت های اموزشی

امکانات ارتباطی موجود ( تلفن ، سیستم احضار پرستار)

وجود مکان مناسب برای انجام فرائض دینی

علائم راهنما برای مراجعه به بخش های مختلف

وضعیت تاهل

جنس